Política de Privacidade

Última atualização: 1 de Abril de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A Apivoo ("nós") é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Contacto: [email protected].

2. Dados que recolhemos

Dados de conta: nome, email, palavra-passe (encriptada com bcrypt)
Dados apícolas: apiários, colmeias, inspeções, tratamentos, colheitas, finanças
Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades usadas (anonimizado)
Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo

3. Finalidade do tratamento

Fornecer e melhorar o serviço Apivoo
Enviar emails transacionais (confirmação de conta, reset de password)
Enviar newsletter (apenas com o seu consentimento explícito)
Gerar relatórios DGAV e outras funcionalidades da plataforma

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base no contrato de utilização (registo na plataforma), consentimento (newsletter), e interesse legítimo (melhoria do serviço e segurança).

5. Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Cloudflare: CDN, segurança e DNS (sede nos EUA, conformidade EU-US DPF)
Resend: envio de emails transacionais (sede na EU)
Stripe: processamento de pagamentos (apenas se subscrever plano pago)

As estatísticas de utilização são recolhidas pela nossa própria solução de analytics (self-hosted), nos nossos servidores na União Europeia, de forma anonima e sem partilha com terceiros (ver ponto 9). Caso seja ativado o Plausible Analytics, este é um subprocessador de analytics sem cookies com dados alojados na União Europeia.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores na União Europeia. Utilizamos encriptação SSL/TLS, passwords com bcrypt, tokens JWT, e acesso restrito.

7. Retenção de dados

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após eliminação da conta, os dados são removidos permanentemente em 30 dias.

8. Os seus direitos (RGPD)

Tem direito a:

Aceder aos seus dados (exportar via JSON/CSV na plataforma)
Retificar dados incorretos
Apagar a sua conta e todos os dados
Portabilidade dos dados
Retirar consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação junto da CNPD (Portugal) ou autoridade equivalente

9. Cookies e analytics

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, preferência de idioma). Não utilizamos cookies de tracking ou publicidade.

Para perceber como a plataforma é usada, recolhemos estatísticas de utilização de forma anonima e sem cookies, através de uma solução de analytics própria (self-hosted) com os dados armazenados na União Europeia. Esta analytics não usa cookies, não recolhe o seu endereço IP e não permite identificá-lo individualmente. Só é ativada com o seu consentimento, dado através do banner de cookies/privacidade. Caso, no futuro, venha a ser ativada uma ferramenta complementar (Plausible Analytics), esta será igualmente sem cookies e com dados alojados na União Europeia, também sujeita ao seu consentimento.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Notificaremos por email em caso de alterações significativas.

Contacto

Para questões sobre privacidade: [email protected]